VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY E-shopu RustyLove ONLINE

1. Obecná ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují vztahy mezi provozovatelem e-shopu RustyLove ONLINE (dále jen "Prodávající") a kupujícími (dále jen "Kupující").
1.2. Provozovatelem e-shopu RustyLove ONLINE je Woof Agency s.r.o, Sídlem: Kutnauerovo nám 8, 169 00 Praha 6, IČO: 26426935, DIČ: CZ26426935 (Jsme plátci DPH).
1.3. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.

2. Nabídka produktů a služeb

2.1. RustyLove ONLINE nabízí k prodeji chovatelské pomůcky a služby (např. webináře, jejich archiv a přístup k edukativním videím).
2.2. Informace o skladové dostupnosti produktů jsou pouze orientační.

3. Registrace a uživatelské účty

3.1. E-shop neumožňuje registraci uživatelských účtů s výjimkou registrace do členské sekce po zakoupení služby přístupu k edukativním videím.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

4.1. Objednávku lze provést prostřednictvím webového rozhraní e-shopu.
4.2. Smlouva je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky Prodávajícím.

5. Platební podmínky

5.1. Kupující může za objednávku zaplatit online nebo bankovním převodem.
5.2. Platba musí být provedena před dodáním zboží nebo poskytnutím služby, vyjma případů, kdy je objednávka dosílána na dobírku.

6. Dodací podmínky

6.1. Způsob dodání/dopravy je uveden u každého produktu a Kupující si vybírá z dostupných variant.
6.2. Možnosti dodání: osobní odběr, elektronicky nebo přepravní službou.

7. Odstoupení od smlouvy

7.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud není uvedeno jinak.
7.2. Právo na odstoupení se nevztahuje na digitální obsah, dodaný elektronicky po zahájení jeho poskytování.

8. Reklamace a záruka

8.1. Kupující má právo reklamovat vadné zboží v souladu s platnými právními předpisy.
8.2. Reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu po zjištění vady.

9. Ochrana osobních údajů

9.1. Prodávající uchovává osobní údaje Kupujících pro daňové účely a komunikaci o objednávkách a novinkách.
9.2. Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám s výjimkou zákonných povinností.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky.
10.2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto VOP bez předchozího upozornění.

Datum účinnosti: 1.1.2025